Conditions d’achat
Montant minimum de commande et frais de livraison
Montant minimum de commande et frais de livraison
Veuillez communiquer avec notre équipe afin d’obtenir les informations relatives au montant minimum requis pour l’émission d’un bon de commande. Les poids mentionnés au catalogue sont approximatifs et à titre indicatif seulement. Des frais additionnels d’emballage, de transport, de manutention et d’administration seront facturés pour les commandes n’atteignant pas le montant minimum établi pour les frais de transport.
Retour de marchandise (produits standards)
Pour un retour de marchandise, vous devez obtenir un numéro d’autorisation d’un membre de notre équipe. Des frais de manutention et d’administration de 25 % minimum et/ou un frais de 25$/item standard retourné.
Toute réclamation pour un produit endommagé ou manquant devra être effectuée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande, sinon la réclamation ne sera pas acceptée.
Produits sur mesure
Les produits fabriqués sur mesure ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, d’un échange ou d’un retour. De plus, dans le cas d’une annulation de commande en cours, des frais de matériel et de main-d’œuvre utilisés seront facturés.
